奥迪Q5L多次全车断电 车主:半天要启动一次

博主:汽车宝贝汽车宝贝 2022-07-07 0条评论
奥迪Q5L多次全车断电 车主:半天要启动一次

近日,车主张先生向媒体反映,自己购买的一辆奥迪Q5L车多次出现全车断电、汽车无法启动的问题,为此在黑猫投诉平台发帖进行了投诉。

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据《消费者报道》与黑猫投诉平台发帖介绍,张先生购买的奥迪Q5L是今年4月份在北京奥吉通奥迪经销商购买的,今年7月开始,张先生的这辆奥迪Q5L多次出现全车断电、无法启动的问题。张先生描述称:“整车断电,车辆根本打不着火,灯光那些都用不了。”

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于是张先生将车开至4S店维修,第一次维修时,4S店表示车辆没有问题,半个月后车辆又断电,但4S店检测出来的结果仍然是没有问题。因为从7月份的那次检修之后,这辆车几乎每个月都会有一次全车断电的情况出现,这种情况已经对张先生的日常使用造车一定的影响。张先生表示:“问题最严重的时候,为了让车辆不断电,我12个小时左右就要启动一次车辆,不然就不能开车出门,即使是周末不用车也要特意去启动一下车辆。”

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之后张先生自行上网查找资料发现同款车型疑似GPS模块漏电,随后找上奥吉通4S店再次进行维修,经检测后,4S店回复:怀疑是GPS漏电,但并没有给出具体的解决方案。

据《消费者报道》采访调查报道,4S店对此表示:“只能等奥迪厂家提供解决方案,再出现问题只能把车送过来维修,出现问题一次就维修一次,我提出更换电瓶的诉求也没有实现,对于给我造成的不便和损失也没有提供赔偿。”

据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,如果张先生的车辆行驶里程尚在60000公里以内,车辆断电是产品质量问题所致,4S店和奥迪厂家应当为消费者免费维修。如果修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以要求退车。

截止目前,4S店已经为张先生的车辆进行了相关系统升级。不过张先生对此仍然不放心,张先生希望奥迪厂家可以给出切实可行的解决方案,让车主可以安心用车。

查询车质网、汽车之家等平台也确实发现有很多网友反映奥迪Q5L出现因SOS模块漏电而导致电瓶亏电,从而车辆断电、无法启动的问题,4S店同样未能给出具体有效的解决方案。针对此问题,目前奥迪方面没有做出回应。

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据数据显示,截止到2021年12月份,奥迪Q5L最新月销量为13346辆,2021年累计销量为124200辆,在SUV中,月销量排名第6名,年销量排名第6名。